锦旗承载肯定 责任激励前行
发布时间：2020-07-15 09:49
“高效规范办实事，热情贴心为师生”。6月30日，昆水集团下属通用水务收到西山区实验中学赠送的锦旗一面，对工作人员态度真诚、快捷高效的服务表示感谢。
6月17日，通用水务接到云兴路27号西山区实验中学反映无水的工单，管网维护部门工作人员立即赶往现场仔细排查，在公司检漏人员协助下，最终判断供水管道因年久侵蚀，存在多处暗漏情况。鉴于学校群体的特殊性和实际困难，工作人员快速组织安排施工人员、材料入场，连夜实施改管，以最快的速度恢复了用户正常用水。
近日，双河湾物业服务中心也将一面“业务精通尽职尽责，耐心服务暖至人心。”的锦旗送到昆水集团金汁路客服中心窗口，对营业厅尽职尽责、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。
客服中心坚持以用户满意为出发点和着力点，不断简化办事流程、缩短业务办理时间。面对双河湾物业服务中心批量水费缴纳，每次存在的违约金、查账请款不便等多种问题，金汁路客服中心积极主动提供服务，开通绿色通道，加班加点为其提供了水费缴纳以及发票开具相关服务。
收到双河湾物业服务中心送来的锦旗，业务员表示：“锦旗不仅意味着对我们工作的一份感谢，更意味着一份肯定和一份责任。我们将会继续秉承便民、热诚、高效的服务理念把工作做得更好。”
”治污
、防洪、排涝、保供、抓节、美景”
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