发布时间:2024-01-29 10:11
近日,安康路工人新村113号两位业主专程来到昆水集团下属通用水务管网抢修基地送上了“全心全意 为民解忧”的锦旗和一封感谢信,对维修人员服务用户、解决用水老大难问题表示诚挚感谢。
西山区安康路工人新村113号用户反映,小区经常出现水压小或无水的情况,昆水集团工作人员随即走访小区了解情况。经了解,该小区三年前进行过一次内部改管,供水至隔壁办公楼泵房,并与该办公楼共用供水管道。2023年下旬,因该办公楼外租后,用水量增加,严重影响到工人新村113号用户的正常用水。工作人员根据小区供水情况及时制定解决方案,快速实施改管工作。施工期间,工作人员连夜加班加点,在跨街施工过程中,更是一刻不敢松懈,最终,为小区用户解决了用水问题。
感谢信由一位80岁的老奶奶亲笔书写,信中她写到:“你们以工作实际体现为民服务的精神,牢记习主席教导的‘人民的小事就是大事’,切实为民解难解忧,全心全意为人民服务,是我们的榜样”。700字的感谢信,字字句句都是对工作人员的高度认可。所有付出的艰辛,老奶奶看在眼里,记在心里,感谢信字句真切、发自肺腑,感激之情溢于言表。
一面锦旗蕴藏感动,一封感谢信彰显真情,是荣誉更是动力。接下来,昆水集团将继续努力,做好供水服务保障各项工作,用真招出实招,帮助用水群众切实解决好用水问题和困难,为广大用户提供优质、高效、便捷的用水服务。

