主题教育走深走实 为民办事用心贴心
发布时间：2023-10-20 10:41
自习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，昆水集团牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持把为民办实事作为出发点，以解决实际问题作为落脚点，及时回应用户关切，着力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，在为民解忧办实事中彰显主题教育成效。
延伸服务 维修更新表前表后管道
青年路115号是五十年代所建的老旧小区，目前属于公租住房，居住在此的用户都是年老体弱的老人和低保群众。在抄表员进行抄表时，发现了表前管道漏水。随后，集团公司相关部门工作人员多次到现场进行检查，对表前管道进行了维修。通过细致的检查，发现表后管道年久锈蚀也存在漏水严重的情况，考虑到居住群体的特殊情况，昆水集团经研讨，决定给予用户免费更新表后管道。施工结束后，住户向工作人员由衷地表示感谢。
吹哨立行 扫清人行通道“障碍物”
红云街道辖区一段人行道中央有5个消防栓，随着道路迁改，严重影响了居民的通行体验，且其中2个还占压了盲道，存在较大安全隐患。昆水集团积极响应红云街道办事处发起的“吹哨报到”，与相关政府职能部门共同参与处置该消防栓迁改事宜。
工作人员现场调研后，根据道路情况进行调整，制定一对一方案，并积极配合街道办完成对消火栓的迁改，恢复了人行道的正常通行。
“感谢你们解决了困扰我们的出行问题，消火栓迁改了，我们出行就更有安全感了！”红云街道办对工作人员高效的服务赞不绝口，特送上感谢信一封，感谢昆水集团为辖区居民创造了一个文明安全的交通出行环境，提升了群众满意度和街区文明形象。
敬老爱老 共度暖心重阳
10月20日，在2023年重阳节来临之际,昆水集团志愿服务队来到昆明市旅游职业学校生活区给老人们带来节日慰问，一起过了一个温暖而有意义的重阳节。
活动中，党员志愿者们带着水果、蔬菜等节日礼物来到昆明市旅游职业学校生活区向老人们送上了节日慰问品。同时热情接待社区居民现场咨询，认真解答关于城市供水法律法规、水质检测、户表改造等方面问题，通过发放宣传单、现场讲解等形式，大力宣传自来水一网通办、安全用水、饮水节水、水表维护、自来水抢修、水池清洗和二次供水等方面的知识。同时，为更好的让辖区居民感受到志愿服务活动带来的实际成效，志愿者们还为小区孤寡老人和行动不便的困难群众送菜上门。
此次志愿服务活动，既弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德，营造了爱老助老的浓厚氛围，又加深了党员志愿者对中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德的认识，树立起城市供水企业诚信服务新形象。
片区联动 主动上门解决企业供水困难
昆明海特航空训练有限公司在滇中新区营商环境办召开的座谈会上提出希望解决公司自来水的使用问题。该公司一直没有自来水供应，主要用车辆拉水来解决建设用水和生活用水，给企业增加了很大的负担。
昆水集团在得知企业诉求后高度重视，主动上门服务，现场了解企业用水需求，向企业介绍所在片区供水情况，并根据周边市政管网供水实际情况，制定企业供水方案。整个过程严格按《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》的文件要求，市政管网至企业建筑区划红线发生的入网工程建设费用，由昆水集团负责承担，项目获得用水办理实现“零材料、零跑腿、零费用”。供水工程在营商环境规定时限内实施完毕，片区供水调试完成后通水。滇中新区回访企业办理用水服务满意评价，企业表示满意并给予认可。
昆水集团将一如既往全心全意为用户服务、想用户所想，急用户所急，持续优化营商环境，不断提升供水服务水平，为城市居民用水的安全、优质、稳定保驾护航。
”治污
、防洪、排涝、保供、抓节、美景”
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