学史力行 积极行动为民办实事
发布时间：2021-06-25 10:07
昆水集团党史学习教育开展以来，始终紧盯“学史力行”，推进学习内化、推进实际工作。水与市民生活有多密切，保障供水服务民生的工作就有多迫切。建党百年的日子越来越近，昆水集团党员先锋队正带领全体供水人，以春城供水事业守护者、市民用水第一责任人的态度为民办实事，努力实现为人民服务的崇高誓言。
解决低压缺水 服务暖人心
6月21日，官渡区矣六街道办事处将一面写有“忠于职守、为民服务”的锦旗送到了清源公司，对清源公司高效、热情的服务表示感谢。
党史学习教育开展以来，为将学党史、办实事落到实处，清源公司积极深入了解接报官渡区矣六街道办事处反映片区居民用水存在低压缺水情况，清源公司本着用心办实事，清源公司本着用心办实事，保用户稳定供水的理念，第一时间及时组织各相关部门到现场进行核查，积极推进开展DN200给水管道工程建设，并于5月底通水，有力保障片区居民用水。
主动服务的背后，是工作作风的转变、是党史学习为民办实事的有力体现。2021年集团公司基层党组织依托党史学习教育，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，急用户所急，将党史学习教育成果落到为民办实事的实处。不断在优化服务上做“加法”，通过实地调研以及大力宣传一网通办平台，主动对接、上门服务、加强协调、快速审批，大力提升供水服务质量，营造良好的营商环境。不让老百姓关心的用水服务在公司环节搁浅。
处置渗漏情况 用心解难题
通用水务管网维护部也在近期收获一面用户授予的锦旗。
春城路与吴井路交叉口证券大厦地下停车场负一层，有渗水迹象，物管初步怀疑是表后管漏水，虽多次自行排查，却一直未找到漏水点。为此，物管特意电话我司求助，希望尽快帮助找到渗水原因。
党史学习教育过程中，通用水务广大党员特别是管网维护人员想用户所想，急用户所急，对接报的供水问题与诉求，他们认真分析、细致梳理，对上述一处发生的供水问题进行了快速处置。
工作人员对地下车库和地面管道进行逐一细致排查，几经周折，在大厦上方停车场与下方地下车库顶板之间发现了暗藏的夹层，工作人员克服因空间狭小带来的操作不便，弯腰深入管廊逐一排查，最终找到了被水泥包裹的管道漏水点并实施维修。整个过程，工作人员不怕困难、尽职尽责的服务精神让用户十分感动，用户将一面写着“排忧解难为人民，同心服务暖人心”的锦旗授予工作人员，对工作人员的敬业精神、丰富的管网维修经验给予高度赞扬。
推广智慧水务 上门答疑惑
结合供水工作践行学习成果的同时，昆水集团各单位广泛开展了宣传活动，将已建成的智慧水务成果推广给更多用户，让数据代用户跑腿，用信息便利用户生活。针对推广昆水集团“一网通办”平台的工作，通用水务信息技术部门、客户服务部门“强强联合”，派出一支既熟悉信息技术又明晰用水业务的队伍，深入船房小区进行短信微信绑定服务，让用户可以通过绑定及时掌握用水服务信息、便捷缴费、快速咨询。
小区的广场上、道路上、楼道里都是宣传队“水韵风采”制服的忙碌身影，队员们以办实事为“试卷”一步步检验学党史的成效，以办实事为契机促进党员悟思想的自觉性，以办实事为基石奠定开新局的牢固基础。通过共同努力进一步推进公司优化营商环境工作，有效提高公司管理客户微信的绑定率，持续提升客户服务质量，为用户服务。
”治污
、防洪、排涝、保供、抓节、美景”
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