发布时间:2021-05-08 11:21
2021年以来,昆水集团积极开展以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为主题教育活动,并积极转化学习成果,践行服务宗旨,大力开展“我为群众办实事”实践活动,不断推进公司营商环境优化,持续提升客户服务质量,提高客户满意度。

近期,昆水集团下属通用水务各支部利用周末休息时间,分别到昆明湖15号地块小区、枫丹白露小区、朝花曦拾等小区开展“供水千万家 服务零距离”主题志愿服务活动,以“我为群众办实事”实践活动为切入点,通过开展便民服务活动形式,将党史学习教育融入党员群众工作生活中。
志愿服务活动中,党员职工们通过现场为居民发放宣传资料,热心引导居民使用微信公众号、支付宝等快捷方式缴纳水费,手把手教大家使用手机关注昆水集团微信公众号,深入了解集团供水服务等方式,耐心解答居民用水难题,切实为居民办实事。

通过进社区服务活动,社区居民对供水知识有了更深的了解,对便捷、快速的网络化供水服务有了深刻的体验。与广大用户面对面的沟通交流、认真听取大家的用水诉求、从细微之处帮助用户解决用水疑问和难题,这是供水企业提升服务质量与水平的有效实践,更是营商环境优化的大势所趋。倾听用户诉求、贴近群众心声,找准服务定位,树立企业良好形象,昆水集团将继续深入开展进社区活动,以实际行动践行“服务千家万户,润泽美好生活”的企业使命。

