昆水集团下属通用水务业务报装系统上线试运行
发布时间：2020-12-11 09:42
2020年12月1日，昆水集团下属通用水务业务报装系统正式上线试运行。
近些年，随着对外客户服务的要求不断提高以及“创建良好营商环境”的政策实施不断深化，促使供水企业不断加强业务报装管理水平、提升效率。通用水务原有业务报装系统于2012年建成并投入使用，至今已有7年时间。随着数据量和业务量的增加，原有系统已经无法满足日益增长的内部管理业务和对外客户服务的需求。为此，公司决定新建业务报装系统。
经过一年多的努力，今年11月中旬完成“491工程”前期管理和工程实施管理功能的开发和测试。同时，为保证系统顺利上线试运行，通用水务于11月底组织开展系统功能的使用培训，让大家对新业务报装系统的功能和操作有了更深的认识和理解。
新业务报装系统于2020年12月1日正式上线试运行，目前上线功能包括：工程前期管理包含预约单受理、勘估管理、前期办理、预算管理、合同管理、费用管理；工程实施管理包含工程接收、水表领用管理、施工管理、工程变更管理、工程验收、转立户等。新的业务报装系统还支持移动端操作，勘估员可以通过业务报装系统APP实现外出时预约用户、现场勘估信息录入，施工单位实现施工通水申请、工程报验申请，工管员实现现场施工管理、现场工程验收等功能。
业务报装系统通过接口已实现和“一网通办平台”用水报装业务信息的互联互通，从报装业务受理到办结通水实现全生命周期管理。用户可以通过“一网通办平台”查询报装业务实时进展情况。此外，业务报装系统集成了OA系统，通过OA系统和“业务报装系统”之间的接口进行审批数据和审批结果的传递，为获得用水接入营商环境提供准确、可靠、可追溯的办理时间线数据。
该系统还在持续开发优化中，下一阶段目标是“非491工程”的工程实施和费用归集、统计分析等功能的全面上线。通用水务将按照计划，不断优化系统及流程，以达到提高工作效率，优质服务客户的目的。
”治污
、防洪、排涝、保供、抓节、美景”
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