一封手写的感谢信 一份大写的肯定
发布时间：2020-06-05 11:20
6月4日，昆水集团下属通用水务收到一封来自董家湾273号东方花园小区一对高龄夫妇亲笔手写的感谢信，感谢公司抢修人员及时抢修管道，负责任，敢担当，全心全意为人民服务的崇高精神。
近日，昆水集团下属通用水务接到董家湾273号东方花园小区用户反映无水的情况，小区上千用户的生活用水迫在眉睫，通用水务抢修人员立即赶往现场，积极排查小区管网运行情况，以最快的速度制定抢修方案，并组织抢修队伍昼夜实施工程抢修。
在抢修期间，部门抽调一辆送水车连续不间断为用户送水。董家湾273号东方花园小区用户以老年人居多，正值中午，年轻人多数上班去了，高龄老人们大多腿脚不便，送水车到了，但他们上下楼梯取水仍然是一个难题。在得知情况之后，通用水务工作人员二话不说，顶着烈日积极为那些行动不便的老人打水，肩挑手提，送水到家。在帮助大家取水的同时还不忘耐心向居民解释，“年轻人大多数上班去了，还有很多人家没有接到水，我下午还要再送，让大家都有水用，明天也要送，直到通水”，朴实无华的几句话，很快就消除了大家对无水的恐慌。这一切被在场的用户看在眼里、记在心里，大家纷纷伸出拇指为他点赞。还有用户趁着取水空档，留下了几张抢修人员工作后疲惫面容的照片。
此后，住在小区中82岁的沐增荣夫妇有感于抢修人员高度的责任意识，由于老夫妇年事已高，腿脚不便，无法亲自到公司表示感谢，于是便亲手写了一封感谢信，再三托物管将这份感谢信送到公司，也让这份感谢信的份量与众不同。信中内容朴实，字里行间充满了对通用水务用心周到的服务的真诚感激和无尽谢意。情义深切的文字，一笔一划都带着温度，激励之余，也让昆水集团供水人感受到了温暖，真切体会到了供水保障工作的价值。昆水集团将一直努力，不断提升供水服务水平，帮助群众解决用水问题和困难，时刻把用户的冷暖挂在心上，用青春和汗水服务人民，用忠诚和奉献履职尽责！
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、防洪、排涝、保供、抓节、美景”
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