昆水集团主要领导调研30分钟服务圈建设及缩短水表挂表周期工作
发布时间：2019-12-20 14:42
对照“不忘初心、牢记使命”主题教育查摆出的相关问题，落实对外服务承诺，2019年12月18日下午，昆水集团主要领导到石牛山水表仓库、抢修中心、西门泵站抢修点；二水厂水表仓库等地实地调研集团公司30分钟服务圈建设及缩短水表挂表周期相关事项，并召开专题会议进行研究。集团公司及下属有关单位负责人参加调研。
集团公司主要领导一行具体调研了维修站点的建设及已有站点的运行情况，听取相关负责人现场汇报。经过主题教育问题查摆，昆水集团30分钟服务圈建设存在部分供水区域抢修不及时，用户或市民报修报漏后不能得到及时响应的问题。对此，集团公司制订了整改措施计划并对外公示：在现有8个抢修站点的基础上，新增4个抢修服务站点，配备相应的抢修服务设备、材料及人员，提高抢修及时性。目前两家供水主体维修站点新建工作稳步推进，计划12月31日前投入使用，完成对外承诺。
针对主题教育查摆出的自来水挂表领表周期过长的问题，昆水集团以优化内部流程，缩短领表周期为整改思路，承诺供水工程在满足《昆明市城市供水用水管理条例》和《昆明市庭院、小区（泵房）给水工程技术导则》的条件下，将在工程验收合格后2个工作日内进场实施挂表。为此，两家供水主体对水表领用流程进行优化，采取并联审批和OA审批，取消部分审批环节，针对工商用户自来水接入建立水表专库，改扩建水表库房，扩大储备表容量等措施。会议对两家供水主体挂表计价方式进行了统一，下一步针对公开承诺事项，将进一步扩建水表仓库，加强统筹协作，缩短挂表周期。
推进30分钟服务圈建设及优化水表挂表流程是集团公司为民服务解难题、提升服务水平的具体举措，也是检验“不忘初心、牢记使命”主题教育成效的重点措施，集团公司主要领导要求在水表挂表收费计价标准统一、水表及表箱的生产、验收及安装等方面的工作中，各单位及部门要协同配合，在整改规定的时限内完成相关工作推进，切实便利用水市民，落实对外服务承诺。
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