昆水集团一站式服务中心正式投入运行

发布时间:2019-05-08 22:23

为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,全面提升服务水平,实现“一站式服务”,昆水集团继2018年在经济开发区建成一站式服务窗口后,近日在思源路12号设立了“一站式”服务中心,截止5月5日,昆明市给水工程设计院有限公司、云南省水工程集团(股份)有限公司、昆明通用水务自来水有限公司等单位已全部进驻。


目前,一站式服务中心可受理以下业务申请:1、居民新装用水;2、临时施工用水;3、小区庭院给水;4、工商用水业务办理。从供水业务报装、设计、施工实现一站式、全方位服务,大幅度缩短业务办理时间,切实满足广大客户需求,全面实现“只进一道门,最多跑一次”的服务承诺。

通过一网通办平台建设、推行一站式服务等系列改革措施,公司着力在精简流程、提高效率上下功夫,有效解决职责不明、互相推诿、流程模糊等问题,让客户真切感受到“放管服、优化营商环境”改革后带来的便利,切实提升客户满意度。